Para iade politikası

6-İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

1. Genel Şartlar

Hometaş Ev Ürünleri müşteri memnuniyetine önem vermektedir. Ancak iade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlara tabidir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,

Yeniden satılabilir durumda olması,

Ambalajının zarar görmemiş olması,

Eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerde iade talebi reddedilebilir.

3. Hijyen Ürünleri

Yastık, yorgan, uyku ürünleri, nevresim ve benzeri tekstil ürünleri hijyen kapsamında değerlendirilmektedir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, yıkanmış, kirletilmiş, deformasyona uğramış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

4. Hasarlı Ürünler

Ürün teslimatı sırasında oluşan hasarlarda kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur.

Tutanaksız hasar bildirimlerinde Hometaş Ev Ürünleri sorumluluk kabul etmeme hakkını saklı tutar.

5. Renk ve Görsel Farklılıkları

Ürün görselleri profesyonel çekimler ve dijital ekranlar nedeniyle farklılık gösterebilir.

 

Ekran ayarları, ışık koşulları ve cihaz farklılıklarından kaynaklanan ton değişiklikleri üretim hatası olarak değerlendirilmez.